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キャンセルについて

フルサービス・クイックサービスのキャンセル可能な
期間は下記のとおりになります。

フル
サービス

キャンセル可能な期間

印刷確定

会員ページの送信管理画面にて
「印刷確定」ボタンを
お客様が押す前まで
キャンセル可能

クイック
サービス

キャンセル可能な期間

会員ページの送信管理に
印刷用PDFデータの
アップロード自動通知メールが
届く前まではキャンセル可能

郵送DMフルサービスとクイックサービスのキャンセル期間

クイックサービスのキャンセル

発送管理の画面へは、会員ホームのサイドバーにある「処理中・発送済リスト」をクリックしてください。A4大判DM発送リクエスト中の注文を確認することができます。

「状態」が原稿確認中であれば、キャンセルすることができます。

発送停止ボタンを押してキャンセルしますと、発送管理画面で「状態」のステータスが「停止処理中」に変わり、キャンセル完了となります。

フルサービスのキャンセル

フルサービスのキャンセルも発送管理画面から注文をご確認していただき、該当の注文の右端にある「発送停止」ボタンを押していただくとキャンセルができます。

印刷データをアップロードした後にキャンセルする場合には、右端の「停止指示・発送確定」の欄に「発送停止」ボタンを押して、キャンセルをしてください。

発送停止ボタンを押しますと、「状態」のステータスが停止処理中に変わります。「停止処理中」のステータスになれば、キャンセルが完了となります。

データ・リストに不備があった場合の
キャンセルについて

入稿いただいた原稿データと宛先リストデータに不備があった場合、一旦注文を弊社にてキャンセルさせていただきます。不備内容についてはメールにてお知らせをいたします。お手数ですが、再度発送予約をお願いいたします。不備があった場合、お客様にて修正作業完了後に再度データ入稿・発送指示を行っていただきますので、お早めにデータ入稿・発送予約をお願いいたします。

原稿デザイン制作のキャンセルについて

原稿デザインのキャンセルについては、受けつけておりません。

その他のDMサービスのご案内

ご予算・用途に合わせて柔軟にDM広告をご検討ください。

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